티빙 앱의 개인정보 유출에 따른 고객 보상 신청하는 방법

티빙 앱의 개인정보 유출에 따른 고객 보상이란?

 

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2026년 6월 2일 티빙의 회원 개인정보 유출 사고 후, 약 3달 후(2026년 9월 8일)에 티빙으로부터 사이버 침해사고 관련 보상 신청 안내 메일을 받았는데요. 오늘은 신청기간, 지급일정 및 보상 혜택인 피싱 안전보험(1년), 프리미엄 시청 기능 제공, 티빙 포인트 50P(5,000원), 엔터테인먼트 혜택의 광고형 스탠다드 1개월 이용권 등의 보상을 신청하는 방법을 자세히 소개해드립니다.

 

티빙 앱의 개인정보 유출에 따른 고객 보상 신청하기

 

1. 티빙 앱에 접속 후 오른쪽 상단의 "로그인" 버튼을 누릅니다.

2. 로그인 후 오른쪽 하단의 "마이" 메뉴를 누릅니다. 

로그인마이

3. "사이버 침해 사고 고객 보상 안내" 버튼을 누릅니다.

4. "보상 신청하러 가기" 버튼을 누릅니다. 

 1) 신청 기간 : 2026년 9월 7일(월) ~ 9월 30일(수)

 2) 지급 일정 : 2026년 10월 6일(화)부터 순차 지급

 3) 보상 혜택 
  - 혜택 1 피싱 안전 보험(1년) : 사이버 금융범죄 피해를 보상해 주는 보험
  - 혜택 2 프리미엄 시청 기능 제공 : 4K, 동시 시청 4대, 다운로드 400회 
  - 혜택 3 티빙 포인트 50P : 콘텐츠 구매에 사용 가능한 5,000원
  - 혜택 4 엔터테인먼트 혜택 : 광고형 스탠다드 1개월 이용권(12/31까지) 또는 CGV 콤보 할인 쿠폰 5,000원(12/31 가지) 중 하나 선택할 수 있으며, 신청 완료 후 변경 불가합니다. 

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5. 본인 인증 과정입니다. 휴대폰번호, 통신사 선택, 생년월일 앞 6자리와 성별, 이름을 입력 후 "본인 확인 약관 동의"의 전체 동의에 체크를 하고 "동의하고 본인 확인하기" 버튼을 누릅니다. 

6. 문자로 받은 인증번호를 입력하고 "인증완료" 버튼을 누릅니다. 

동의하고-본인-확인하기인증완료

7. "혜택 확인하기" 버튼을 누릅니다. 

8. 혜택 1, 2, 4를 선택하여 "혜택 담기" 합니다. 혜택 2는 자동제공입니다.

혜택-확인하기혜택-담기

9. "선택 완료" 버튼을 누릅니다. 

10. "보상 신청 완료하기" 버튼을 누릅니다. 

선택-완료보상-신청-완료하기

11. 신청 내용 확인 과정입니다. "보상 신청 완료하기" 버튼을 누릅니다. 

12. 보상 신청이 완료되었습니다. 

보상-신청-완료하기보상-신청-완료

 

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